Компания формулирует умение и условия выполнения задания. Например, сотрудник должен найти расхождение между заявкой и отчётом, используя утверждённую памятку. Доступ к памятке — часть условий. Подсказка меняет условия попытки.
Платформа создаёт задание на основе материалов компании. Она не может подтвердить требование, которого не было в проверке.